Top 10 Salesforce Agentforce Alternativen & Wettbewerber

Top 10 Alternativen zu Salesforce Agentforce kürzlich von der G2-Community überprüft

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Fin by Intercom
Von Intercom, Inc.
4.5/5
(3,831)
Produktbeschreibung
Das Fin AI-Agentensystem gibt Ihnen die vollständige Kontrolle mit vier Kernfunktionen: analysieren, trainieren, testen und bereitstellen, alles in einem benutzerfreundlichen Arbeitsbereich. Es ist darauf ausgelegt, die Qualität zu optimieren und eine kontinuierliche Leistungsverbesserung zu fördern. Kein Code erforderlich. Trainieren: Bringen Sie Fin Ihr Wissen, Ihre Daten, Richtlinien und Ihren Tonfall bei. Es liefert genaue, konsistente Antworten und bewältigt komplexe Aufgaben in mehr als 45 Sprachen. Testen: Verwenden Sie echte Kundenfragen, um die Antwortqualität zu überprüfen. Simulieren Sie verschiedene Zielgruppen und verfeinern Sie Quellen und Einstellungen, damit Fin immer Ihre Marke und Richtlinien widerspiegelt. Bereitstellen: Starten Sie Fin über E-Mail, Sprache, Live-Chat, soziale Medien und mehr. Es kann antworten, triagieren und mit Ihrem Team zusammenarbeiten, um überall ein konsistentes Erlebnis zu bieten. Analysieren: Überwachen und optimieren Sie die Leistung von Fin über KI- und menschliche Dienste hinweg. Erkennen Sie Probleme, füllen Sie Inhaltslücken und verbessern Sie die Servicequalität mit KI-gestützten Vorschlägen.
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Rezensenten sagen im Vergleich zu Salesforce Agentforce, dass Fin by Intercom ist:
Langsamer, um den roi zu erreichen
Brauchbarer
Einfacher einzurichten
Gemeinsame Kategorien mit Salesforce Agentforce:
KI-Kundensupport-Agenten
Konversationsschnittstellenagenten

Qualified
Von Qualified.com
4.9/5
(1,457)
Produktbeschreibung
Qualified ist die Agentic Marketing-Plattform für B2B-Unternehmen weltweit. Mit Hauptsitz in San Francisco bietet Qualified Pipeline-Generierung im großen Maßstab mit Piper, dem AI SDR, für Tausende von Kunden wie Crunchbase, Demandbase, Greenhouse, Plaid und Suse. Geleitet von dem ehemaligen Salesforce CMO Kraig Swensrud und dem ehemaligen Salesforce Product SVP Sean Whiteley, kann Qualified über 1100 5-Sterne-Bewertungen auf G2 vorweisen und ist auf dem Salesforce AppExchange auf Platz 1 gelistet. Qualified wird von Sapphire, Tiger Global, Norwest Venture Partners, Redpoint Ventures und Salesforce Ventures finanziert. Besuchen Sie qualified.com, um mehr zu erfahren.
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Rezensenten sagen im Vergleich zu Salesforce Agentforce, dass Qualified ist:
Besser bei der unterstützung
Einfacher, geschäfte zu machen mit
Besser bei der erfüllung von anforderungen
Gemeinsame Kategorien mit Salesforce Agentforce:
KI-Vertriebsmitarbeiter

UiPath Agentic Automation
Von UiPath
4.6/5
(7,263)
Produktbeschreibung
UiPath ermöglicht es Geschäftsanwendern ohne Programmierkenntnisse, Robotic Process Automation zu entwerfen und auszuführen.
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Rezensenten sagen im Vergleich zu Salesforce Agentforce, dass UiPath Agentic Automation ist:
Langsamer, um den roi zu erreichen
Brauchbarer
Besser bei der erfüllung von anforderungen
Gemeinsame Kategorien mit Salesforce Agentforce:
KI-Agentenbauer

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Zendesk for Customer Service
Von Zendesk
4.3/5
(6,799)
Produktbeschreibung
Zendesk für den Kundenservice ist eine KI-gestützte Servicelösung, die einfach einzurichten, zu nutzen und zu skalieren ist. Es bietet eine sofort einsatzbereite Funktionalität, die einfach zu modifizieren ist und Unternehmen hilft, schneller zu agieren. Durch die Nutzung von KI, die auf Milliarden von CX-Interaktionen basiert, verbessert Zendesk das gesamte Serviceerlebnis – von der Selbstbedienung bis hin zu Agenten und Administratoren – und steigert die Effizienz im großen Maßstab. Zendesk stattet Agenten mit Werkzeugen, Einblicken und Kontext aus, um personalisierten Service über alle Kanäle hinweg zu liefern, einschließlich sozialer Nachrichten, Telefon und E-Mail. Es vereint personalisierte Gespräche, Omnichannel-Fallmanagement, KI-Workflows, Automatisierung und einen Marktplatz mit über 1800 Apps auf einer Plattform. Zendesk QA nutzt KI, um die Leistung der Agenten zu bewerten und zu verbessern, während das Workforce Management die Planung und Produktivität optimiert, um die Einsatzbereitschaft in Spitzenzeiten sicherzustellen. Die Lösung ist einfach zu implementieren und anzupassen, ohne dass IT oder Entwickler benötigt werden. Zendesks Mission ist es, die Komplexität von Unternehmen zu vereinfachen und bedeutungsvolle Kundenverbindungen für Unternehmen jeder Größe zu ermöglichen. Zendesk bedient über 130.000 globale Marken in mehr als 30 Sprachen und hat seinen Hauptsitz in San Francisco mit Büros weltweit.
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Rezensenten sagen im Vergleich zu Salesforce Agentforce, dass Zendesk for Customer Service ist:
Langsamer, um den roi zu erreichen
Brauchbarer
Besser bei der erfüllung von anforderungen
Gemeinsame Kategorien mit Salesforce Agentforce:
KI-Kundensupport-Agenten

Vertex AI
Von Google
4.3/5
(653)
Produktbeschreibung
Vertex AI ist eine verwaltete Plattform für maschinelles Lernen (ML), die Ihnen hilft, ML-Modelle schneller und einfacher zu erstellen, zu trainieren und bereitzustellen. Sie umfasst eine einheitliche Benutzeroberfläche für den gesamten ML-Workflow sowie eine Vielzahl von Tools und Diensten, die Sie bei jedem Schritt des Prozesses unterstützen. Vertex AI Workbench ist eine cloudbasierte IDE, die in Vertex AI enthalten ist. Sie erleichtert die Entwicklung und das Debuggen von ML-Code. Sie bietet eine Vielzahl von Funktionen, die Sie bei Ihrem ML-Workflow unterstützen, wie z.B. Codevervollständigung, Linting und Debugging. Vertex AI und Vertex AI Workbench sind eine leistungsstarke Kombination, die Ihnen helfen kann, Ihre ML-Entwicklung zu beschleunigen. Mit Vertex AI können Sie sich auf den Aufbau und das Training Ihrer Modelle konzentrieren, während Vertex AI Workbench den Rest übernimmt. Dies gibt Ihnen die Freiheit, produktiver und kreativer zu sein, und hilft Ihnen, Ihre Modelle schneller in die Produktion zu bringen. Wenn Sie nach einer leistungsstarken und benutzerfreundlichen ML-Plattform suchen, ist Vertex AI eine großartige Option. Mit Vertex AI können Sie ML-Modelle schneller und einfacher als je zuvor erstellen, trainieren und bereitstellen.
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Rezensenten sagen im Vergleich zu Salesforce Agentforce, dass Vertex AI ist:
Besser bei der erfüllung von anforderungen
Einfacher einzurichten
Brauchbarer
Gemeinsame Kategorien mit Salesforce Agentforce:
KI-Agentenbauer

Outreach
Von Outreach
4.3/5
(3,555)
Produktbeschreibung
Outreach ist die führende Plattform für Vertriebsausführung, die marktorientierten Teams hilft, effizient mehr Pipeline zu erstellen und vorhersehbar abzuschließen. Von der Akquise über das Deal-Management bis hin zur Prognose nutzt unsere Plattform Automatisierung und künstliche Intelligenz, um Umsatzverantwortlichen zu helfen, die Effizienz und Effektivität aller Go-to-Market-Aktivitäten und des Personals im gesamten Umsatzzyklus zu steigern.
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Rezensenten sagen im Vergleich zu Salesforce Agentforce, dass Outreach ist:
Besser bei der erfüllung von anforderungen
Langsamer, um den roi zu erreichen
Brauchbarer
Gemeinsame Kategorien mit Salesforce Agentforce:
KI-Vertriebsmitarbeiter

Genesys Cloud CX
Von Genesys
4.4/5
(1,532)
Produktbeschreibung
Die Genesys Cloud CX™-Plattform wird von Tausenden von kleinen, mittleren und großen Unternehmen vertraut und weltweit als führende Cloud-Callcenter-Software und Customer Experience (CX)-Plattform anerkannt. Egal, wo das Kundengespräch beginnt oder endet, Genesys Cloud CX verwandelt Ihr Kundenerlebnis. Es verbindet Erkenntnisse über Teams, Tools und Interaktionen hinweg, sodass Sie die Daten haben, um Kundenprobleme mühelos zu lösen. Treffen Sie Ihre Kunden überall, jederzeit, auf jedem Kanal, mit einer Suite digitaler Kanäle.
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Rezensenten sagen im Vergleich zu Salesforce Agentforce, dass Genesys Cloud CX ist:
Langsamer, um den roi zu erreichen
Brauchbarer
Einfacher einzurichten
Gemeinsame Kategorien mit Salesforce Agentforce:
KI-Kundensupport-Agenten

OutSystems
Von OutSystems
4.6/5
(1,421)
Produktbeschreibung
Die OutSystems KI-gestützte Low-Code-Plattform hilft Ihnen, unternehmenskritische Software in einem Bruchteil der Zeit zu erstellen. Jetzt können Sie Low-Code und GenAI nutzen, um jeden Teil des Softwareentwicklungszyklus zu verbessern und zu beschleunigen.
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Rezensenten sagen im Vergleich zu Salesforce Agentforce, dass OutSystems ist:
Langsamer, um den roi zu erreichen
Brauchbarer
Einfacher einzurichten
Gemeinsame Kategorien mit Salesforce Agentforce:
KI-Agentenbauer

IBM watsonx Orchestrate
Von IBM
4.4/5
(391)
Produktbeschreibung
IBM watsonx Orchestrate ist eine KI-gestützte Plattform, die Unternehmen dabei hilft, KI-Assistenten und -Agenten zu entwickeln, bereitzustellen und zu verwalten, die Arbeitsabläufe und Prozesse mithilfe generativer KI automatisieren. Durch nahtlose Integration in bestehende Geschäftssysteme und die Verbindung zu verschiedenen KI-Modellen und Automatisierungstools ermöglicht watsonx Orchestrate die Zusammenarbeit zwischen KI-Assistenten und -Agenten in einer einheitlichen Erfahrung. Dies führt zu reduzierter manueller Arbeit, schnelleren Entscheidungsprozessen und verbesserter operativer Effizienz im großen Maßstab. Hauptmerkmale und Funktionalität: - Multi-Agenten-Orchestrierung: Koordiniert mehrere KI-Agenten, Anwendungen und Datenquellen von jedem Anbieter und erleichtert die Zusammenarbeit über Arbeitsabläufe hinweg ohne Reibung. - Agenten-Builder: Ermöglicht es Benutzern, KI-Agenten ohne Programmierung zu erstellen, zu testen und bereitzustellen, indem sie Geschäftswissen und bevorzugte Tools nutzen, um wiederverwendbare Agenten zu entwerfen, die in der gesamten Organisation skalieren. - Agenten-Katalog: Bietet eine wachsende Bibliothek vorgefertigter KI-Agenten und von Partnern entwickelter Lösungen, die wiederverwendbare Tools und Vorlagen bereitstellen, die für spezifische Geschäftsanforderungen angepasst und bereitgestellt werden können. - Vorgefertigte KI-Agenten: Bietet einsatzbereite KI-Agenten mit eingebautem Fachwissen, Logik und Integrationen für Funktionen wie HR, Vertrieb, Beschaffung und Kundenservice, die eine schnelle Bereitstellung ermöglichen. Primärer Wert und bereitgestellte Lösungen: IBM watsonx Orchestrate adressiert die Herausforderung manueller, zeitaufwändiger Aufgaben, indem es Arbeitsabläufe in verschiedenen Geschäftsbereichen automatisiert. Beispielsweise kann es im Personalwesen Prozesse wie die Einarbeitung und Unterstützung von Mitarbeitern optimieren, sodass sich HR-Profis auf strategischere Initiativen konzentrieren können. In der Beschaffung verbessert es die Effizienz und das strategische Sourcing durch nahtlose Integration. Vertriebsteams profitieren von automatisierter Lead-Qualifizierung und verbesserten Kundeninteraktionen, während Kundenserviceabteilungen die Verarbeitung natürlicher Sprache nutzen können, um komplexe Anfragen zu bearbeiten und konversationellen Selbstservice zu bieten. Durch die Reduzierung manueller Arbeitslasten und die Beschleunigung von Entscheidungsprozessen befähigt watsonx Orchestrate Unternehmen, effizienter und effektiver zu arbeiten.
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Rezensenten sagen im Vergleich zu Salesforce Agentforce, dass IBM watsonx Orchestrate ist:
Langsamer, um den roi zu erreichen
Brauchbarer
Besser bei der erfüllung von anforderungen
Gemeinsame Kategorien mit Salesforce Agentforce:
KI-Agentenbauer
Konversationsschnittstellenagenten